1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é a Exceptional Temptation, Lda., NIF 513 894 918, titular da marca registada i9cozinhas®, com estabelecimento na Av. Dr. Fernando Aroso 668, 4450-663 Leça da Palmeira.

Contacto: geral@i9cozinhas.pt · +351 229 961 073.

2. Dados que podemos recolher

• Nome, email, telefone e outros dados fornecidos num pedido de contacto.
• Informações necessárias para preparar propostas, projetos, encomendas, instalação e assistência.
• Conteúdos enviados pelo cliente, como plantas, medidas, fotografias ou vídeos do espaço.
• Dados técnicos essenciais ao funcionamento e à segurança do site.

3. Finalidades e fundamentos

Tratamos os dados para responder a contactos, preparar e executar propostas ou contratos, gerir pedidos de assistência e garantias, gerir relações com clientes e fornecedores, cumprir obrigações legais e proteger o site. Os pedidos de assistência são enviados para o email de suporte da i9cozinhas® e podem ser processados automaticamente pelo sistema de gestão de clientes. Quando o tratamento dependa de consentimento, este pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior.

4. Conservação e destinatários

Os dados são conservados apenas durante o período necessário para a finalidade aplicável e pelos prazos legais. Poderão ser tratados por prestadores que apoiem o alojamento, comunicações, gestão do negócio, instalação ou publicação nas redes sociais, sempre limitados às tarefas contratadas e sujeitos a deveres de confidencialidade e segurança.

5. Redes sociais e análise de utilização

Quando o administrador autorizar uma conta social, a i9cozinhas poderá enviar os conteúdos de uma obra para as redes selecionadas. A publicação só ocorre após escolha e confirmação na área de gestão. Cada plataforma trata também dados de acordo com a respetiva política.

Mediante consentimento, utilizamos o Google Analytics 4 para analisar visitas e utilização das páginas públicas. A integração transmite ao Google dados técnicos e de navegação, sem enviar os textos ou ficheiros dos pedidos de assistência. Não ativamos publicidade personalizada nem Google Signals. Pode retirar o consentimento em “Preferências de cookies”. Consulte a Política de Cookies e a Política de Privacidade da Google, incluindo informação sobre tratamento e transferências internacionais de dados.

6. Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade dos seus dados, quando aplicável, através de geral@i9cozinhas.pt. Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

7. Segurança e alterações

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco. Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou de funcionamento; a data da versão será sempre indicada nesta página.